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학과소개

2004년
2004년 연혁 리스트
- 학과 설립 계획 수립
- 2005학년도 학생 모집 실시
- 산업자원부 지역연고산업진흥사업 추진(2007년까지 3개년)
- 교육용 고객센터시스템 구축
2005년
2005년 연혁 리스트
- 국내 최초로 콜마케팅학과 탄생(입학생 31명)
- 국내 우수 콜센터 견학 및 연수 프로그램 추진(해외연수 2회)
- 재학생 전원 장학금 지급(총 34,539,000원)
- 교내 연구소 및 학교기업 설립
2006년
2006년 연혁 리스트
- 해외연수 계속 수행
- 산학협력 강화(삼성전자콜센터, 삼성생명콜센터, 농협콜센터 등)
2007년
2007년 연혁 리스트
- 노동부 지역고용ㆍ인적자원개발 사업 추진(2009년까지 3개년)
- 산학 인턴쉽 확대(KTdom 등)
- 광주시 지원 산업정책연구회 : 고객센터 집적도시화 기반구축 사업 수행
2008년
2008년 연혁 리스트
- 대학 우수학과에 선정
- 콜마케팅학 전공 서적 개발
- 첫 조기졸업자 배출(8명 : 강사 및 슈퍼바이저, 관리자로 활동)
2009년
2009년 연혁 리스트
- 교육청, 교육과학기술부지원 광주여상, 송원여상 교원연수 실시
- 국내우수 콜센터 견학(삼성화재콜센터, 웅진코웨이콜센터 등)
- 광주시청지원 여대생 경제교실 개최
- 광주지역내 콜센터 협의회 개최
- 기업체 장학금 지급(삼성화재 애니카 콜센터 장학생 5명, KTdom 1명, GS홈쇼핑 1명)
- 여성부·광주시 지원 고학력 여성전문직업 훈련과정 수행
2010년
2010년 연혁 리스트
- 대학자체평가 최우수학과 선정
- 시민·학생 대상 콜센터 체험 프로그램(삼성화재)
- 콜센터 견학(웅진 코웨이)
- 기업체 장학금 : 총 1,050만원(KTdom 8명 - 각 100만원, 삼성화재 5명 - 각 50만원)
- 교육과학기술부가 선정한 <글로벌 코리아 장학생>(GKS) 1명 - 년 600만원
- 광주시 지원 2010년 여성커리어개발사업 수행
- 광주시 지원 고객센터 투자유치 및 지원 사업 수행
2011년
2011년 연혁 리스트
- 대학 학과평가 최우수학과 표창
- 삼성화재 고객센터 교내 구축 및 운영
- 기업체 장학금 지급(삼성화재 장학생 8명, 삼성화재 센터장 장학금 7명)
- 교수단 장학생 2명
- 광주시 지원 2011년 여성커리어개발사업 수행
2012년
2012년 연혁 리스트
- 중국연수 프로그램 수행
- 기업체 장학금 : 총 2,000만원(삼성화재-30명, 키니스 2명, 교수단 2명)
- 광주시 지원 2012년 여성커리어개발사업 수행
- 광주시청 지원 청년일자리 로드쇼 개최
- 국제화 지원프로그램 운영
2013년
2013년 연혁 리스트
- 서비스경영학과로 학과 명칭 변경
- 기업체 장학금 총 1,500만원
- 태국연수 프로그램 수행
- SKT 산업체 견학
- 광주시 지원 CS인력양성센터 운영
- 소비자교육콘텐츠 전국공모전 동상 수상
2014년
2014년 연혁 리스트
- 취업률 96% 달성
- 기업체 장학금 총 1,800만원
- 소비자교육 콘텐츠 전국공모전 금상 2 개 수상
- KK 특성화 사업 ‘CES Safety Woman’ 선정
- 광주 롯데아울렛 산학협력 체결
- KTCS 산학협력 체결
- 라마다호텔 산학협력 체결
- 광주시 CS 인력양성센터 운영사업 수행
- 베트남 연수프로그램 수행
2015년
2015년 연혁 리스트
- KK특성화 사업 'CES Safety Woman'운영
- 기업체 장학금 총 1,200만원
- 광주시 CS인력양성센터 운영
- 소비자교육콘텐츠 전국공모전 장려상 수상
- 중국연수프로그램 수행
2016년
2016년 연혁 리스트
- 기업체 장학금 총 1,200만원
- 광주시 CS인력양성센터 운영
- 산학협력 체결(금호통영마리나 리조트)
2017년
2017년 연혁 리스트
- 삼성화재 고객센터 산학협력 유지
- 기업체 장학금 총 1,200만원
- 광주광역시 CS 인력양성센터 운영
2018년
2018년 연혁 리스트
- 삼성화재 고객센터 산학협력 강화
- 광주광역시 CS 인력양성센터 운영(2013년 ~ 현재 누적사업비 : 총 5억)
- 유학생 맞춤형 교육과정 개발
- 산학협력 체결(한국여성경제인협회 광주지회)
2019년
2019년 연혁 리스트
- 유베이스(삼성화재 애니카 서비스)고객센터 대학 내 구축 및 실무연수 연중 실시
- 기업체 장학금 1200만원 지급
- 광주광역시 CS 인력양성센터 운영(2013년 ~ 2019년 현재)
- 빛가람 호텔(나주) 산학협력체결
- 현대자동차그룹 해피무브 글로벌(인도) 청년봉사단 선정
- 2019미스코리아 지역예선 미스광주 善(2위) 배출
- 2019년 하계 중국 연태대학교 어학연수 2명 선정
- 2019년_3학기 중국 절강미디어대학교 교환학생 선정